Outsorcing informático
Para que el desarrollo de las tecnologías de la información tenga un riesgo limitado y se asegure su integración en la empresa, su permanente actualización y el retorno de la inversión, es necesaria la externalización del servicio. El Outsourcing se basa en el uso estratégico de recursos externos para la realización de actividades gestionadas tradicionalmente por el personal y los recursos internos.
El Ousourcing informático permite:
- Adquirir recursos no disponibles dentro de la PYME.
- El cambio desde un modelo de coste fijo a uno de coste variable.
- Una mejora en la rapidez y calidad de servicio hacia sus clientes, tanto internos (los usuarios) como externos.
- Evitar la obsolescencia de los sistemas de información dentro de la PYME y la pérdida de competitividad por no estar actualizado en las nuevas tecnologías de la información.
- La previsión y control de costes e inversiones en tecnología, al tiempo que mantiene a la empresa en la vanguardia tecnológica.
- Gestionar de forma más rentable y eficaz los recursos de su empresa, centrándose sólo en la actividad para la que fue creada.
- Disponer de una infraestructura flexible, altamente profesional y rentable que permita a la empresa diferenciarse de su competencia y tener totalmente controlado y actualizado su negocio.
En advancegroup creemos en 3 puntos básicos para ofrecer un servicio de Outsourcing profesional:
- Conocimiento del negocio de nuestro cliente, así como de su software, hardware y telecomunicaciones (infraestructura tecnológica).
- Colaboración con el cliente y trabajo en equipo: trabajamos junto a nuestros clientes y no sólo para ellos.
- Personal cualificado que se adapta a las necesidades y forma de trabajo del cliente.
Nuestra misión como socio tecnológico del cliente es apoyar a aquellos Departamentos de Sistemas de Información que son conscientes de que sus Clientes, los usuarios, precisan de la mejor atención y de la mayor rapidez en la solución de problemas informáticos, garantizando su plena satisfacción.